
Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto ja myös Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
- Tuki ja Yhteystiedot
- Pelilisenssi ja myös Pelaajasuoja
Monipuolinen Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä rakentaneet pelitarjonnan, joka palvelee molemmat konkareiden kuin uusien käyttäjien vaatimuksiin. Kasinollamme tarjolla on yli 3000 erilaista pelituotetta, jotka kaikki on luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan johtavia tuottajia, joka varmistaa erinomaisen pelihetken jokaisella kierroksella.
Sivustollamme casino Ruhtinas keskitetään tuottamaan erityisiä pelielämyksiä, mitkä yhdistävät viihteen sekä vastuulliset käytännöt. Pelivalikoimamme uudistuu viikottain tuoreimmilla uutuuksilla, näin käyttäjämme saavat jatkuvasti uusinta materiaalia käyttöönsä. Erityisesti suomalaiset pelaajat arvostavat siitä, että jokainen valikoima ovat käännetty kotimaiseen kieliseksi ja maksuliikenne toimii euromääräisinä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Toiminnot
Sivuston käytön helppous tulee kasinolle ensisijainen asia. Nettisivumme toimii ongelmitta kaikentyyppisillä laitealustoilla, ja myös mobiiliversio on viritetty varsinkin mobiilille. Asiakkaamme kykenevät määrittelemään pelirajoituksia, tarkastella pelitietojaan ja myös hallita tiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin avulla. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme monipuolisen hakutoiminnon, joka etsii haluamasi pelin nimellä, teemalla tai vaikkapa studion nimellä sekunneissa.
- Demotila saatavilla käytännössä kaikissa pelivalikoimassa vailla kirjautumista
- Suosikkitoiminto valitsemiesi nimikkeiden keräämiseen
- Pelihistorian katselu ja kierrosten tarkkailu
- Automaattinen peliistunnon aikaraja turvallisuuden varmistamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut viikoittain erilaisin voittoin
Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Rahaliikenteen sujuvuus on olennainen osa kasinoamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen joukon luotettavia maksutapoja, jotka on mukautettu suomalaisille käyttäjille. Talletukset prosessoidaan hetkessä, ja myös nostot suunnittelemme käsittelemään kaikissa tapauksissa alle 24 tuntia. Täysin koko talousliikenne suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä tekniikka vastaa pankkien turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visa/MC | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa ota kuluja rahansiirrosta tai myöskään kotiutuksista. Minimitalletussumma alustamme on vain 10 €, sekä vähimmäisnosto on yhteensä 20 €. Täysin koko transaktiot rekisteröityvät automaattisesti käyttäjätilillesi, ja lisäksi pystyt tarkastella niitä milloin hyvänsä. Toteutamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi ja alle 18-vuotiaiden pääsyn estämiseksi.
Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemiseen sekä uusien kuin uskollisia asiakkaitamme oikeudenmukaisesti ja avoimesti. Kaikki bonuksemme tarjotaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki ovat avattu ymmärrettävästi bonus-sivun sivulla. Instant bonusmäärä tulee esiin käyttäjätilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen progressiota voit seurata ajantasaisesti.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle käyttäjille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, mikä korvaa 10% häviöistä joka ikinen viikon alussa
- VIP-status 4:llä eri tasolla: Bronze, Hopea, Gold sekä Platina
- Syntymäpäivälahja persoonallisella yllätyksellä
Kierrätysvaatimukset ja myös Säännökset
Toteutamme avointa kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusvarojen panostusvaatimus on 35-kertainen. Tämä merkitsee, kun 100 euroa oleva bonuksen kanssa kokonaiskierrätys muodostuu 3500 euroa. Jokainen bonuskierrätykseen käypät pelit ovat kerrottu bonusehtojen kohdassa, sekä eri pelikategoriat laskevat erillaisin painoarvoilla kierrätykseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, pöytäpelit 10% sekä live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% välille.
Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme tulee olla käytettävissä suomen kielellä vuorokauden kaikki tunnit jokaisena päivänä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista kasinoalan osaajista, jotka ymmärtävät kasinopelaamisen todellisen haasteet sekä pystyvät tukemaan nopeasti. Vastausaikamme live-keskustelussa on keskimäärin tyypillisesti vain 2 min, ja myös email-viesteihin vastataan yleensä muutaman tunnin kuluessa sisällä.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-sivusto eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Callback-toiminto ruuhka- ajankohtina
Lisensointi ja Pelaajasuoja
Alustamme pyörii Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti luotettavimmista toimilupia tarjoavista organisaatioista, ja tämän tarkkailu turvaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja myös asiakkaiden varojen suojan. Sitä paitsi toteutamme Suomen kansallisia kuluttajansuojalakeja ja myös verosääntöjä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Olemme valmiita edistämään vastuullista pelaamista jokaisessa toiminnoissamme. Tarjoamme asiakkaillemme toimintoja pelitoiminnan hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, menetyslimiitit, aikatasotin sekä itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhdessä Peluuri-toimijan yhteydessä varmistamme tukea pelaajille, jotka henkilöt tuntevat pelikäytöksen muuttuvan ongelmalliseksi. Kaikki agenttimme ovat opastettu havaitsemaan peliongelman merkkejä ja myös opastamaan asiakkaita tarpeen mukaan oikeaan apuun.
Järjestelmämme paikantaa itsestään normaalia korkeamman pelitoiminnan ja pystyy rajoittamaan asiakkaan tilillä tehtäviä toimia suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova toimintatapa on ehdottomasti olennainen osa turvallista pelialustan käytäntöämme ja pelaajien turvallisuuden varmistamista pidemmällä aikajänteellä.