Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Vakaus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meidän lue lisää -kasinosivustolla ymmärrämme, kuinka kaikki käyttäjä tavoittelee erityistä kokemusta. Pelitarjontamme kattaa yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, mitkä tulevat huolellisesti valittu tarjoamaan parasta pelikokemusta toimialalla. Valikoimamme kattaa klassisia hedelmäkoneita, uudenaikaisia kolikkopelitarjontaa, kertyneitä jackpot-pelejä että kattavan valikoiman live-kasinopelejä.
Yhteistyökumppanimme lukeutuvat pelialan johtaviin nimiin. Tarjoamme vaihtoehtoja kumppanuudessa yli kolmekymmentä pelivalmistajan kanssa, mikä turvaa jatkuvan uusien lanseerausten virran palveluumme. Perinteisten pelien faneille tarjoamme monia versioita blackjackista, rulettipelien, bakkaraasta että pokerista.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Meillä on saaneet aikaan yksinoikeussopimuksia tiettyjen pelinkehittäjien kanssa, siksi löydät sivustoltamme pelejä, mitä ei löydy tarjottuna muista kasinoista suomalaisilla kentällä. Nämä yksinomaiset vaihtoehdot ovat kehitetty erityisesti omien pelaajillemme, ja ne sisältävät ainutlaatuisia konsepteja että pelimekaniikkoja.
Suojaus sekä Varmuus Toiminnassamme
Kasinomme operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi lukeutuu yhtenä arvostetuimmista että vaativimmista pelilisensseistä Euroopassa. Mainittu toimilupa velvoittaa meitämme toteuttamaan tiukkoja kriteerejä pelaajien suojaamisen, rahanpesun torjumisen sekä oikeudenmukaisen pelitoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä vastaa identtistä tietoturvan tasoa, mitä pankit ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Omat tietonne että maksuliikentesi tulevat olemaan täysin turvassa ulkopuolisilta toimijoilta. Pelituloksemme määräytyvät RNG-teknologialla (RNG), jota järjestelmää puolueettomat testauslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden avulla voit estää pääsyä käyttäjätilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajat vuorokautisella, viikko- että kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, mitkä muistuttavat pelatusta ajasta
- Välitön yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön tunnistautuminen etukäteen ensimmäistä nostoa
Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme asiakkuutta laajalla VIP-järjestelmällä, joka koostuu seitsemän eri kategoriasta. Joka ainoa pelaamasi yksittäinen kierros tai yksi kädessä pelattu pelaamiskerta tuottaa bonuspisteitä, mitkä edistävät sinua kohti ylempää tasoa. Ylemmillä kategorioissa avaat käytettäväksi eksklusiivisia hyötyjä, kuten vaikkapa yksityisen asiakaspäällikön, ripeämmät nostopyynnöt ja personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen t | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntien sisällä | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntia | 12-prosenttinen rahapalautus + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen cashback + eksklusiiviset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä Suomen pelaajille. Talletukset käsitellään välittömästi, siksi pystyt starttaamaan pelaamisen heti. Tuemme pankkitransaktioita, credit-kortteja, e-lompakoita että tuoreimpia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly, joka tekee mahdolliseksi nopeat talletukset suoraan verkkopankkitunnuksilla vailla erillisen rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäisesi kotiutus tarkoittaa identiteetin tarkastuksen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on suuruudeltaan 20 euroa ja korkein 10 000 € yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme ovat korkeammat kotiutusrajat että pikaiset käsittelyajat
- Nostopalkkiot vaihtelevat valitusta maksumenetelmästä, mutta suurin osa tulee olemaan maksuttomia
- Viikonlopun aikana kotiutuspyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Tukitiimimme on saatavilla ympärivuorokautisesti suomen kielisellä palvelulla. Tarjoamme apua pikaviestipalvelun, e-mailin että puhelimen kautta. Kokeneet asiantuntijamme vastaavat tiedusteluihin tyypillisesti kolmen minuutin kuluessa live-chatissa. Useimmin kysyttyihin tiedusteluihin saat vastaukset laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä samaten elävää nettiblogia, jossa julkaisemme opastuksia pelitoimintaan, uusien peliuutuuksien arvosteluja että dataa tulevista promootioista. Seuraamalla meitä some- mediassa tavoitat informaation ainutlaatuisista flash-bonuksista että turnauspeleistä ensimmäisten joukossa.