Wykaz treści
- Sposoby wpłat i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- Program lojalności i benefity dla użytkowników
- Obsługa gracza i wsparcie techniczne
Opcje płatności i ochrona transakcji
Oferowane przez nas kasyno zapewnia rozległą wachlarz opcji finansowych dopasowanych do wymagań obecnych użytkowników. W Legiano PL kładziemy nacisk na najwyższą komfort i zabezpieczenie każdej wpłaty, stosując najlepsze mechanizmy enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza wpłata wynosi tylko 20 złotych, co czyni serwis przystępną dla szerokiego zakresu użytkowników.
Potwierdzony element: według z przepisami przemysłowymi, wszelkie platformy online działające legalnie na terytoriach europejskich są zobowiązane stosować wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje uzupełniającą poziom autentykacji dwuskładnikowego dla przelewów elektronicznych od 30 EUR. Oferowana przez nas platforma w całkowicie spełnia te normy, oferując maksymalne bezpieczeństwo kapitału finansowych.
| Płatności kartami kredytowe i debetowe | Natychmiastowa | 1-3 dób pracy | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 doby pracy | 2-5 doby roboczych | 0% |
| Portfele elektroniczne | Od razu | W ciągu 24 godzin | 0% |
| Crypto | 10-30 minut | Maksymalnie 2 h | 0% |
| Prepaid vouchery | Od razu | Nie ma aplikacji | 0% |
Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
Oferowane przez nas serwisie prezentuje przeszło 3500 pozycji od znanych producentów gier. Współpracujemy jedynie z oficjalnymi providerami, ci ukończyli rygorystyczne audyty zewnętrznych instytucji certyfikujących. Każda z gra dysponuje potwierdzony procent RTP (Return to Player), który pozostaje otwarcie osiągalny w zakładce info każdego tytułu.
Rodzaje gier dostępnych w Legiano
Sloty video tworzą fundament oferowanej przez nas oferty do zabawy. Klienci są w stanie decydować z pośród klasycznych automatów owocówek, rozwiniętych maszyn z opcjami bonusowymi, pulami rosnącymi oraz nowatorskich slotów w rodzaju Megaways. Sekcja rozgrywek przy stole obejmuje różnorodne wersje roulette europejskiego, FR i amerykańskiej, BJ z trybami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz gry w pokera kasynowego.
Wyjątkową uwagę skierowaliśmy kategorii live kasyno, tam profesjonalni dealerzy organizują gry w trybie realnym. Transmisje prowadzone są w rozdzielczości Full HD z kilku obiektywów, pozwalając wieloaspektowe śledzenie rozgrywki przy stole. Obecne są także premium tables VIP z wyższymi ograniczeniami betów dla szczególnie doświadczonych graczy.
Podstawowi dostawcy technologiczni
- NetEnt – skandynawski lider odpowiedzialny za ikoniczne gry takie jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – twórca branży dostarczający największą sieć jackpotów rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany lider segmentu live casino z innowacyjnymi game shows
- Play’n GO – twórca popularnych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent sławny z serii gier o znacznej volatility i lukratywnych bonusach
Program lojalności i przywileje dla klientów
Program benefitów w Legiano funduje się na hierarchicznej architekturze accomplishments. Każdy gracz automatycznie partycypuje w programie od czasu zapisu, gromadząc kredyty nagród za aktywność na serwisie. Punkty dodawane są zarówno za depozyty, oraz i za zakręcenia na automatach lub stawki przy stołach na live.
Dysponujemy pięć kluczowych poziomów członkostwa: Bronze, Silver, Gold, Platyna oraz elitarny VIP Diamenty. Każdy szczebel kojarzy się z specjalnymi benefitami, takimi typu zwiększony procent rebate, przypisany menedżer account, szybsze przelewy wolne od ekstra kontroli oraz wstęp do ekskluzywnych eventów z nagrodami wygranych powyżej 100 000 zł.
Pomoc gracza i support IT
Grupa supportu Legiano funkcjonuje przez pełną noc i dzień, wszystkie dób w tygodniu. Kontakt osiągalny jest za przez czatu na live, który cechuje się przeciętnym okresem odpowiedzi poniżej 2 minut. Jako alternatywę użytkownicy są w stanie skorzystać z formy do kontaktu lub prostego komunikacji e-mailowego.
Zakres wsparcia technicznego
- Asystencja w procedurze rejestracji i potwierdzenia danych wymaganej przez normy świadomej gry
- Naprawa trudności IT dotyczących z ładowaniem gier lub funkcjonalnością platformy
- Wyjaśnienia odnośnie terms bonusów, kryteriów obrotu oraz procesów naliczania bonusów
- Wsparcie w zarządzaniu profilem, ustawianiu ograniczeń wpłacanych i okresowej samoexclusji
- Porady finansowe dotyczące statusu operacji, sposobów wpłat oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas staff realizuje cykliczne kursy z zakresu odpowiedzialnej gamingu oraz ma certyfikacje atestujące kompetencje w obsłudze gracza. Poszczególne zgłoszenie podchodzimy odrębnie, starając się do załatwienia sprawy w możliwie najszybszym możliwym terminie. Co więcej utrzymujemy dużą kolekcję danych z najpopularniej zgłaszanymi zapytaniami, co daje możliwość na własne rozwiązanie przeważającej części zwykłych problemów wolne od wymogu łączności z obsługą.