Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
- Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
Meiltä kasino PoleStar -pelisaitilla ymmärrämme, että joka ainoa pelaaja hakee uniikkia kokemusta. Pelivalikoimamme käsittää yli tuhannen monenlaista viihdettä, mitkä on huolellisesti valittu tarjoamaan ensiluokkaista viihdettä alalla. Tarjontamme kattaa klassisia hedelmäpelejä, moderneja kolikkopelitarjontaa, kertyneitä megajackpot-pelejä sekä kattavan valikoiman suoria livepelejä.
Partnerinamme kuuluvat pelitoimialan johtaviin nimiin. Esitämme sisältöä kumppanuudessa reilusti yli kolmekymmentä pelituottajan avulla, mikä seikka turvaa tasaisen tuoreiden lanseerausten tulvan sivustollemme. Klassisten pelien faneille tarjoamme runsaasti versioita blackjack-peleistä, ruletista, bakkaraasta ja pokerpeleistä.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Olemme onnistuneet tehneet eksklusiivisopimuksia tiettyjen pelituottajien parissa, mistä syystä tavoitat sivustoltamme pelejä, joita ei ole saada saatavilla muualla Suomen kentällä. Nämä eksklusiiviset vaihtoehdot on suunniteltu nimenomaan omien pelaajillemme, sekä nämä vaihtoehdot sisältävät erityisiä teemoja sekä peliominaisuuksia.
Turvallisuus että Vakaus Toiminnassamme
Kasinomme toimii Maltan saaren peliviranomaisen määräämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä kunnioitetuimmista sekä vaativimmista peliluuvista Euroopan mantereella. Tämä kyseinen lisenssi edellyttää meitämme toteuttamaan ankaria sääntöjä käyttäjien turvallisuuden, rahanpesun pysäyttämisen ja reilun pelaamistoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä teknologia on samaa tasoa identtistä suojaustasoa, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Omat datasi että maksuliikentesi tulevat olemaan kokonaan suojattuina sivullisita tahoilta. Pelituloksemme ratkeavat satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä ulkopuoliset testauslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelitoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden avulla pystyt kontrolloida pääsyäsi tilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivä-, viikoittaisella sekä kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat pelatusta ajasta
- Suora linkki erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen identiteetin varmistus etukäteen eka nostoa
Etuohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla palkitsemme uskollisuutta monipuolisella kanta-asiakasohjelmalla, joka koostuu seitsemän erilaisesta kategoriasta. Jokainen käyttämäsi pelaamiskerta tai yksi kädessä oleva peli tuottaa bonuspisteitä, mitkä edistävät pelaajaa kohti ylempää porrasta. Paremmilla portailla avaat saatavillesi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten vaikkapa yksityisen account managerin, pikaiset kotiutukset että räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntia | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 t | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 tuntien sisällä | 12-prosenttinen cashback + oma asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen rahapalautus + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Esittelemme laajan joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Talletukset käsitellään heti, joten voit käynnistämään pelaamisen heti. Tuemme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita sekä uusimpia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly, joka palvelu mahdollistaa välittömät talletukset suoraan verkkopankkitunnuksilla ilman että ylimääräistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Eka rahansiirto vaatii henkilöllisyyden todistuksen vahvistamisen turvallisuussyistä
- Miniminosto on määrältään 20€ € sekä suurin kymmenentuhatta € per tapahtuma
- VIP-jäsenillä on korkeammat kotiutusrajat että ripeämmät käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät valitusta maksutavasta, tosin monet on maksuttomia
- Viikonloppuisin nostopyyntöjä hoidetaan rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomeksi kielisenä. Tarjoamme palvelua live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelinkontaktin avulla. Ammattitaitoiset asiantuntijamme antavat vastauksia kyselyihin keskimäärin 3 minuutin kuluessa live-keskustelussa. Yleisimmin kysyttyihin aiheisiin löydät selitykset kattavasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää myös aktiivista blogia, missä julkaisemme neuvoja pelitoimintaan, uusien pelitarjonnan testejä että tietoa lähestyvistä tarjouksista. Seuraamalla kun meitämme some- kanavissa saat uutisen ainutlaatuisista pikaisbonuksista ja turnauspeleistä ensimmäisten pelaajien joukossa.